Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 13 DSGVO auf dieser Website.

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Natascha Volker (Wichtelmanns)
Wiesentalstraße 5
64646 Heppenheim, Stadtteil Wald-Erlenbach
Deutschland
Telefon: +49 155 / 633 493 76
E-Mail: info@wichtelmanns.de

Eine gesetzliche Pflicht zur Benennung einer Datenschutzbeauftragten oder eines Datenschutzbeauftragten besteht nach derzeitiger Einschätzung nicht. Bei allen Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website und für die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Wir verkaufen keine Daten, betreiben keine Werbe- oder Reichweitenmessung und setzen keine Analyse- oder Tracking-Dienste ein.

3. Aufruf der Website, Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird technisch bereitgestellt und ausgeliefert durch einen externen Hosting-Dienstleister, der hierfür Server- und Content-Delivery-Infrastruktur nutzt. Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten, die in Server-Logfiles verarbeitet werden:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf bzw. Fehlermeldung
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer)

Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und danach gelöscht; eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Mit dem Plattformanbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Soweit im Rahmen dieser technischen Bereitstellung Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR – insbesondere in die USA – übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO bzw. eines geltenden Angemessenheitsbeschlusses.

4. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Trackingzwecken. Eingesetzt werden ausschließlich technisch notwendige Speicherungen:

• Lokaler Eintrag „wm-cookie-hinweis“: Speichert im lokalen Speicher Ihres Browsers, dass Sie den Hinweis zur Datenspeicherung bereits gesehen haben, damit er nicht erneut erscheint. Dieser Eintrag verbleibt auf Ihrem Gerät und wird nicht an uns übertragen.

Diese Speicherung ist unbedingt erforderlich, damit der von Ihnen ausdrücklich gewünschte Dienst bereitgestellt werden kann; sie ist daher nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei. Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen Angebot). Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich. Sie können gespeicherte lokale Einträge jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

5. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Vorname, Nachname, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, das gewählte Thema Ihrer Anfrage, Ihren bevorzugten Kontaktweg sowie Ihren Nachrichtentext.

Die Angaben werden auf unserem Server ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, Ihre Anfrage per E-Mail an info@wichtelmanns.de zuzustellen und zu beantworten. Für den technischen Versand nutzen wir einen E-Mail-Versanddienstleister (Absenderdomain notify.wichtelmanns.de) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Eine dauerhafte Speicherung der Formulardaten in einer Datenbank findet nicht statt; die Anfrage verbleibt anschließend in unserem E-Mail-Postfach.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, senden wir Ihnen zusätzlich automatisch eine Eingangsbestätigung mit einer Zusammenfassung Ihrer Angaben. Diese E-Mail dient nur dazu, Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage zu bestätigen; sie enthält keine Werbung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Angabe der Pflichtfelder ist erforderlich, damit wir Sie zurückrufen bzw. antworten können; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Eine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung besteht nicht.

5a. Rezensionen (Bewertungen)

Wenn Sie über das Formular auf unserer Website eine Rezension einreichen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, optional Ort, die Sternebewertung, Ihren Bewertungstext sowie optional Ihre E-Mail-Adresse. Diese Angaben werden in einer Datenbank unseres Hosting-Dienstleisters gespeichert und uns zusätzlich per E-Mail an info@wichtelmanns.de zur Prüfung übermittelt.

Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich nach unserer Freigabe und nur mit Name, optionalem Ort, Bewertung und Bewertungstext. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können – eine Nachricht an info@wichtelmanns.de genügt, wir entfernen die Rezension dann. Nicht freigegebene Rezensionen werden gelöscht.

Die Daten werden gespeichert, solange die Rezension veröffentlicht ist bzw. bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Rezensionen, die wir nicht als von einer Kundin oder einem Kunden stammend geprüft haben, sind auf der Website als „Nicht verifizierte Rezension“ gekennzeichnet.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihres Anliegens) ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen diese Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten – insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von sechs bzw. zehn Jahren – entgegenstehen.

7. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben:

• unser Hosting-Dienstleister für die technische Bereitstellung dieser Website sowie unser E-Mail-Versanddienstleister – jeweils als Auftragsverarbeiter
• unser E-Mail- und Telekommunikationsanbieter, soweit Sie uns schreiben oder anrufen
• Behörden oder Gerichte, soweit wir gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet sind

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

8. Keine Drittdienste auf dieser Website

Auf dieser Website werden bewusst keine Analyse- oder Statistikdienste, keine Werbenetzwerke, keine Social-Media-Plugins, keine Kartendienste, keine eingebetteten Videos oder sonstigen externen Inhalte eingesetzt. Es werden auch keine externen Schriftarten geladen – alle verwendeten Schriften und Bilder werden direkt von unserem Webangebot ausgeliefert. Es findet kein Newsletter-Versand statt und es sind keine Zahlungsdienstleister eingebunden.

Die Animationen auf der Website (z. B. die Präsentation unserer Visitenkarte beim Scrollen) laufen ausschließlich in Ihrem Browser. Dabei werden keine personenbezogenen Daten erhoben, gespeichert oder an Dritte übermittelt. Haben Sie in Ihrem Gerät „Bewegung reduzieren“ eingestellt, werden die Inhalte ohne Animation angezeigt.

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Maßgebliche Kriterien sind die Dauer der Bearbeitung Ihres Anliegens, die Dauer einer bestehenden Zusammenarbeit sowie gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten. Anschließend werden die Daten gelöscht oder ihre Verarbeitung eingeschränkt.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@wichtelmanns.de.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnsitz oder die für uns zuständige Behörde:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de

12. Datensicherheit

Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (TLS) ausgeliefert. Darüber hinaus treffen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder die auf dieser Website eingesetzten Funktionen ändern.

Stand: 2026